ورود به بازارهای بین المللی از طریق فروشگاه های آنلاین «ebay» و «Amazon»
تابستان ۹۶
اخذ اولین گواهی‌نامه بین‌المللی «ISO9001:2015» کشور در سیستم مدیریت کیفیت تولید در حوزه صنایع دستی
بهار ۹۶
با توجه به وجود روندهای دقیق کنترل کیفی در روند تولید محصولات برند رستا، جهت سیستماتیک و بدون نقص‌کردن این روندها و نیز زمینه‌سازی برای حضور در بازارهای خارجی اقدام به دریافت گواهی‌نامه ایزو نمودیم.
ایجاد خط تولید انحصاری برای فروشگاه‌های اینترنتی
زمستان ۹۵
یکی از ویژگی‌های صنایع‌ستی، وجود تفاوت‌های بسیار زیاد در طرح‌ها و نقشه‌ها و فرم‌ها و قالب‌هاست که هرچند از نظر هنری نقطه‌ی قوت محسوب می‌شود لیکن در امر فروش اینترنتی یک نقطه ضعف بزرگ محسوب می‌شود چرا که موجب می‌شود که برای فروش هر محصول، نیاز به پروسه‌ی سنگین عکاسی و تولید و بارگذاری اطلاعات وجود داشته باشد. برای رفع این مشکل، هنرآوازگان محصولاتی را به صورت یک شکل برای ارائه به وب‌سایت‌های اینترنتی تولید نمود.
تمرکز بر روی برندینگ صنایع‌دستی و ایجاد برند «رستا»
پائیز ۹۵
یکی مهم‌ترین مشکلات صنایع‌دستی ما، عدم برندسازی در این صنعت برای شناخته‌شدن محصولات باکیفیت است. هنرآوازگان با استفاده از مشاوران برندینگ و نظارت سیستماتیک بر روند تولید محصولات خود، اقدام به ایجاد برندی واحد با نام «رستا - Rasta» برای تمام تولیدات خود نمود و گام بزرگی را در جهت شناسنامه‌دار شدن محصولات صنایع‌دستی کشور، برداشت.
راه اندازی فروشگاه اینترنتی خرده‌فروشی صنایع دستی «فاهوت»
پائیز ۹۵
با انتقال تمرکز بر روی فروش عمده عملا فعالیت خرده‌فروشی این شرکت در حاشیه قرار گرفت. لذا با جداکردن بخش خرده‌فروشی از عمده‌فروشی اقدام به راه‌اندازی وب‌سایت اختصاصی برای این امر و آت‌سورس کردن آن بخش از فعالیت‌های شرکت گرفته شد.
آغاز سرویس‌دهی به وزارت خانه‌ها، بانک ها و سازمان‌های بزرگ
زمستان ۹۴
با توجه به اینکه تمام زیرساخت‌های لازم برای انجام پروژه‌های بسیار بزرگ را آماده کرده بودیم وارد مذاکره با بزرگترین مشتریان صنایع دستی شدیم. در این دسته عموما بانک‌ها و وزارتخانه‌ها و سازمان‌های دولتی و خصوصی بزرگ قرار می‌گرفتند.
طراحی و تولید پکیج‌های صنایع‌دستی منطبق با ماهیت سازمان
پائیز ۹۴
در روند تحقیقات در طراحی بسته‌بندی عمومی متوجه شدیم که در برخی از سازمان‌ها تمایل به این مهم وجود دارد که در هدایایی که به مخاطبانشان داده می‌شود ردپایی از هویت آن سازمان نیز دیده شود و لذا با توجه به توانمندی‌های فنی مجموعه برای برخی سازمان‌ها اقدام به طراحی و تولید پکیج‌هایی از کارهای هنری دست‌ساز نمودیم که علاوه بر بدوش کشیدن هویت سازمان مطبوع، علایق و سلیقه مخاطبانشان را هم مدنظر قرارداده بود.
آغاز همکاری با تیم‌های طراحی و بسته‌بندی جهت ایجاد بسته‌بندی عمومی و سفارشی منطبق با ماهیت صنایع‌دستی
بهار ۹۴
یکی از دغدغه‌های دیرینه‌ی صنایع‌دستی فقدان وجود بسته‌بندی متناسب با ماهیت آن است. نوعی از بسته‌بندی که علاوه بر شکیل‌بودن، سبک‌بودن و گران‌نبودن قابلیت تولید در حجم انبوه را نیز داشته باشد. شرکت هنرآوازگان با تکیه بر تجارب خود، تصمیم به گام‌برداشتن در مسیر حل این مشکل گرفت و همکاری خود را با چند تیم طراح و متخصص بسته‌بندی جهت تحقیق پیرامون این موضوع، آغاز کرد.
سرمایه‌گذاری در بخش فروش خارجی و ارائه خدمات به بازرگانان
بهار ۹۴
با توانمندشدن مجموعه در تولید و تامین صنایع‌دستی با کیفیت بالا و در تعداد زیاد و یافتن تسلط به بازار داخل، هنرآوازگان، اولین قدم خود برای بازارسنجی در کشورهای دیگر و صادرات صنایع‌دستی را با ایجاد ارتباط با بازرگانان ایرانی صادرکننده‌ی صنایع‌دستی و تامین کالا برای آن‌ها آغاز نمود.
راه‌اندازی شرکت «هنرآوازگان نقش‌جهان» و یکپارچه‌کردن کلیه‌ی خدمات در چارچوب فعالیت‌های شرکت
زمستان ۹۳
گسترده‌شدن فعالیت‌های مجموعه، نیاز به سامان‌دهی سیستم و یکپارچه‌سازی خدمات را تبدیل به یک نیاز مبرم می‌نمود. از طرفی انعقاد قرارداد با سازمان‌های بزرگ و نیز همکاران حرفه‌ای، نیازمند سازوکارهایی بود که تنها در قالب همکاری‌های حقوقی امکان‌پذیر می‌شد. لذا در پایان سال ۹۳ با گردهم‌آوردن همه‌ی فعالیت‌ها و برندهای خود تحت عنوان شرکت «هنرآوازگان نقش‌جهان» فصل جدیدی را در مدیریت مجموعه آغاز نمودیم.
افزودن صنایع‌دستی دیگر استان‌ها به سبد کالای مجموعه
پائیز ۹۳
با گسترده‌شدن بازار فروش مجموعه در دیگر استان‌ها و متنوع شدن سلایق مشتری‌ها، جهت تکمیل سبد خرید مجموعه، تصمیم برآن شد که صنایع‌دستی دیگر شهرها را نیز به مجموعه محصولات خود اضافه نمائیم. همچنین از منظر مسئولیت‌اجتماعی نیز این تصمیم به نوعی کمک به برخی محصولاتی بود که علیرغم شایستگی هنری و کیفی‌شان به نوعی مهجور مانده بودند و به‌درستی به بازار معرفی نشده بودند.
ارائه پکیج‌های صنایع‌دستی جهت جایگزینی با هدایای تبلیغاتی وارداتی / آغاز بازاریابی گسترده در سازمان‌ها
بهار ۹۳
با توجه به ارزان‌بودن و به‌وفور دردسترس‌بودن هدایای دیجیتالی یا وارداتی برای مجاب‌کردن سازمان‌ها به جایگزینی آن قسم از هدایا با صنایع‌دستی نیاز به ایده‌پردازی، طراحی پکیج‌های شکیل و جلسات مکرر با سازمان‌ها بود. پس از صرف هزینه‌های زیاد و طراحی پکیج‌های مناسب و آموزش بازاریاب‌ها به صورت گسترده وارد مذاکره با سازمان‌ها شدیم و سلیقه بسیاری از آن‌ها را به سمت صنایع‌دستی متمایل نمودیم.
عقد قرارداد همکاری با بزرگترین کارگاه‌های تولید صنایع‌دستی جهت سرویس‌دهی به سفارشات بزرگ در زمان محدود
تابستان ۹۲
با رشد سریع مجموعه و تبدیل شدن مشتریان کوچک به مشتریان متوسط و نسبتا بزرگ، مجموعه، نیاز به تعامل با تولیدکنندگان قدرتمندی را داشت که بتوانند حجم زیادی از محصول را با حفظ کیفیت در بازه زمانی کوتاهی تولید کنند.
انتقال تمرکز مجموعه از خرده‌فروشی به عمده‌فروشی ایجاد سازمان فروش یکپارچه
بهار ۹۲
با مطرح‌شدن و شناخته‌شدن وب‌سایت «دست ساز» و دریافت سفارشات خرید عمده، توجه مجموعه به طور ویژه‌ای سمت فروش عمده معطوف شد. در این راستا با افزایش سرمایه‌ی در گردش و ایجاد تیم بازاریابی و فروش مجموعه به موفقیت‌های چشم گیری نائل شد.
راه‌اندازی فروشگاه آنلاین خرده‌فروشی صنایع‌دستی «دست‌ساز»
تابستان ۹۱
با توجه به موفقیت و مطرح‌شدن وب‌سایت‌های فروش آنلاین retail، علی‌الخصوص دیجی‌کالا و آشنا‌شدن مردم با انجام خریدهای اینترنتی و عدم وجود وب‌سایت خرده‌فروشی (حداقل قابل اعتماد) در زمینه‌ی صنایع‌دستی، مجموعه، تصمیم به راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی جهت فروش محصولات باکیفیتِ دست‌ساز و با رعایت بالاترین استانداردهای سرویس‌دهی و پشتیبانی گرفت و بدین ترتیب «دست‌ساز دات‌کام» متولد شد.